A.在接到查勘派工指令后15分鐘內(nèi)，及時(shí)與報(bào)案人取得聯(lián)系，進(jìn)一步核實(shí)地點(diǎn)，告知預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間；因特殊原因不能按約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的，應(yīng)及時(shí)與客戶聯(lián)系并向客戶說(shuō)明原因；
B.根據(jù)《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)單抄件》提供的信息，了解出險(xiǎn)車輛的承保、出險(xiǎn)情況；
C.攜帶相機(jī)、電腦等設(shè)備和相關(guān)單證，趕赴查勘地點(diǎn)；
D.攜帶的查勘單證主要有：《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)索賠申請(qǐng)書(shū)》、《賠款收據(jù)》、《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)調(diào)查筆錄》等。