A.質(zhì)量承諾應(yīng)與質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)相一致
B.立足于本組織的實(shí)際情況，不必與同行攀比
C.其內(nèi)容應(yīng)具體、可操作、可檢查
D.承諾必須兌現(xiàn)
E.質(zhì)量承諾的內(nèi)容可包括對服務(wù)的承諾、對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾、對貫徹標(biāo)準(zhǔn)的承諾等多個方面

A.憂慮可提高痛閾
B.兒童的疼痛閾值高于成年人
C.兒童的疼痛閾值明顯低于成年人
D.有興趣的活動可降低痛閾
E.優(yōu)美的環(huán)境可降低痛閾