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多項選擇題

正確的打招呼，會讓病人有下列哪些感受（）

A.覺得自己受到尊重
B.覺得你有禮貌
C.覺得你可信任
D.覺得自己的病有希望得到滿意的治療

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多項選擇題

肢體語言包括以下哪一項（）

A.面部表情與目光接觸
B.音調(diào)音色
C.身體的直接接觸
D.肢體動作與姿勢

單項選擇題

什么樣的病人才是“棘手病人”？（）

A.想知道更多的病人
B.文化程度低下的病人
C.希望同醫(yī)生展開討論的人
D.人際關(guān)系有障礙的病人