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單項(xiàng)選擇題

不利于醫(yī)患關(guān)系的因素不包括（）

A.醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度
B.醫(yī)生的醫(yī)療技術(shù)
C.患者不信任心理
D.醫(yī)療保障供需矛盾
E.患者經(jīng)濟(jì)因素的影響

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單項(xiàng)選擇題

以下不是與老年患者溝通的技巧的是（）

A.熱情耐心、認(rèn)真負(fù)責(zé)
B.談話要恰當(dāng)控制和引導(dǎo)
C.充分重視
D.善于用體態(tài)語(yǔ)言
E.邊談話邊做事

單項(xiàng)選擇題

醫(yī)患溝通與交流的原則不包括（）

A.平等原則
B.尊重原則
C.以人為本原則
D.誠(chéng)實(shí)原則
E.保密原則