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問答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述妥善處理談判僵局的最佳時(shí)機(jī)。

答案： ⑴及時(shí)答復(fù)對(duì)方的反對(duì)意見
⑵適當(dāng)拖延答復(fù)
⑶爭(zhēng)取主動(dòng)，先發(fā)制人

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答案：

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述僵局的處理原則。

答案：

⑴盡力避免僵局的原則：
①堅(jiān)持聞過則喜
②態(tài)度冷靜、誠(chéng)懇、語(yǔ)言適中
③絕不為觀點(diǎn)的額分歧而發(fā)生爭(zhēng)吵
⑵努力建立互惠式談判