A.營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)向客戶(hù)提供測(cè)評(píng)問(wèn)卷,向客戶(hù)解釋說(shuō)明評(píng)分規(guī)則,由客戶(hù)獨(dú)立進(jìn)行選項(xiàng)選擇
B.營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)客戶(hù)問(wèn)卷填寫(xiě)情況,真實(shí)、準(zhǔn)確計(jì)算客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)承受能力得分,并根據(jù)對(duì)照表得到客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)級(jí)
C.營(yíng)銷(xiāo)人員當(dāng)面向客戶(hù)告知風(fēng)險(xiǎn)承受能力測(cè)評(píng)結(jié)果及含義后,直接交由客戶(hù)抄錄風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)問(wèn)卷底部的風(fēng)險(xiǎn)提示信息,進(jìn)行簽字確認(rèn)
D.嚴(yán)禁任何人員代替客戶(hù)進(jìn)行答卷,代替客戶(hù)抄錄風(fēng)險(xiǎn)提示語(yǔ)句,或者代替客戶(hù)進(jìn)行簽名