李想?yún)⒓优嘤柌⑷〉昧寺殬I(yè)指導的資格證書后，便在B高校邊上租了一間20多平方的門面房，準備設立一個職業(yè)指導工作室，開始自主創(chuàng)業(yè)。萬事開頭難。李想看著剛剛租下來的門面房，里面空空蕩蕩的。職業(yè)指導工作室應該是什么樣的?需要置辦點什么呢?李想努力地去回想：培訓過程中老師講職業(yè)指導工作室的建設時提及的內(nèi)容?！暗糜袀€前臺，也要有接待員……” “好像老師提到過功能區(qū)，要有哪些功能區(qū)呢?” “裝修?這個好像不是我的專業(yè)，還是找個裝修設計的專業(yè)人士來定吧！”李想考慮了半天，在自己的筆記本上也橫七豎八地寫了好幾頁，但還是沒有在頭腦里搭起職業(yè)指導工作室的模型。

某市就業(yè)服務管理局為提升職業(yè)指導人員的服務技能和水平，推動職業(yè)指導人員隊專業(yè)化建設，特意通過比選找到一家本地的人力資源服務公司，請他們設計一套適合的培訓體系并開展實施培訓。
根據(jù)就業(yè)服務管理局的要求，本次培訓對象為本市各區(qū)縣選派的一線職業(yè)指導人員，共80人。該人力資源服務公司經(jīng)過簡單的調(diào)查之后，拿出了一套看上去很成熟且完善的培訓體系。培訓時間共5天，培訓地點選在市人力資源產(chǎn)業(yè)園的培訓中心，培訓內(nèi)容分為五個模塊，分別為：案例撰寫原則與方法、職業(yè)指導前沿理論與實踐、職業(yè)素質(zhì)測評技術與應用、項目實施方案設計以及大數(shù)據(jù)分析與職業(yè)指導。每個模塊擬用一天時間培訓，具體安排為上午由聘請的知名專家講授，下午為學員分組研討和交流。
為了提升培訓效果和參與度，人力資源服務公司特意與授課專家協(xié)商，請專家們在授課時理論與實務并重，多穿插案例教學。在下午分組研討和交流環(huán)節(jié)，也通知參訓學員提前準備了各自在工作中遇到的典型案例，在培訓現(xiàn)場有針對性地開展案例研討，力求通過專家指導、學員互助、經(jīng)驗交流解決工作中的實際問題。一開始，學員們聽課很認真，到課率很高，研討交流的積極性也不錯，可到了后面幾天，明顯看到請假、缺勤的學員越來越多，課堂上不乏玩手機、打哈欠的學員。培訓課程結束后，人力資源服務公司做了培訓結果調(diào)查，果然綜合滿意度只有53.6%，遠低于預期。