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判斷題

期望與感知之間的差距就是服務(wù)質(zhì)量好壞的量度。

答案：正確

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總銷售量評估用于全面分析公司的銷售業(yè)績。

答案：正確

每個(gè)區(qū)域的市場指數(shù)它反映的是該區(qū)域?qū)ζ髽I(yè)銷售的貢獻(xiàn)或戰(zhàn)略份量大小，企業(yè)所有銷售區(qū)域的市場指數(shù)加起來應(yīng)該等于1。

答案：正確