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單項(xiàng)選擇題

酒店收益管理中的OTB是指：（）

A.預(yù)訂進(jìn)度
B.預(yù)訂增量
C.到手預(yù)訂數(shù)
D.未來(lái)預(yù)訂數(shù)

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單項(xiàng)選擇題

某酒店客房100間，當(dāng)天銷售90間，客房總收入22500元，酒店當(dāng)天有兩間停用房（out of service），當(dāng)天RevPAR是：（）

A.225元
B.250元
C.203元
D.以上都不是

多項(xiàng)選擇題

相比于其他行業(yè)工作者，酒店從業(yè)人員的素質(zhì)要求還包括：（）

A.關(guān)注細(xì)節(jié)
B.超越顧客期望
C.可靠
D.主動(dòng)