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單項選擇題

羅森塔爾效應(yīng)屬于壓力管理的哪種方式（）

A.心理暗示法
B.日志創(chuàng)作法
C.合理情緒法
D.音樂調(diào)節(jié)法

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單項選擇題

麥可思研究院《2016中國大學(xué)生就業(yè)報告》顯示，2015屆大學(xué)畢業(yè)生在半年內(nèi)離職率為34%，離職的主要原因是薪資福利偏低和個人發(fā)展空間不夠.這是因為壓力來源中個體層面的什么原因（）

A.職業(yè)困惑
B.性格特點
C.對工作和自我的認同
D.應(yīng)對壓力的方式

單項選擇題

以下哪種方式不是客服代表有效的應(yīng)對壓力的方式（）

A.購物發(fā)泄
B.找朋友傾訴
C.健身
D.寫日記