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單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定》第5條規(guī)定：保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)提供每日24小時(shí)電話服務(wù)，并且工作日的人工接聽服務(wù)不得少于（）小時(shí)

A.6
B.7
C.8
D.9

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單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》第9條規(guī)定：銷毀檔案時(shí)，必須有（）人監(jiān)銷。

A.1
B.2
C.3
D.4

單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》第7條規(guī)定：理賠協(xié)議書紙質(zhì)業(yè)務(wù)文件保管期限是（）

A.保險(xiǎn)合同終止之日起10年
B.保險(xiǎn)合同終止之日起5年
C.保險(xiǎn)合同終止之日起6年
D.檔案形成之日起6年