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單項選擇題

項目經(jīng)理與關(guān)鍵干系人開會，設(shè)定明確的項目期望。項目經(jīng)理使用的是什么工具或技術(shù)？（）

A.產(chǎn)品分析
B.研討
C.專家判斷
D.產(chǎn)生可選方案

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單項選擇題

在項目執(zhí)行階段，發(fā)現(xiàn)一個子團(tuán)隊沒有為約定的項目目標(biāo)工作。項目經(jīng)理應(yīng)該查詢哪份文件？（）

A.項目管理計劃
B.資源分解結(jié)構(gòu)RBS
C.項目章程
D.資源管理計劃

單項選擇題

一個更換關(guān)鍵應(yīng)用程序的項目將影響多個內(nèi)部和外部服務(wù)。在規(guī)劃過程中，擁有這些服務(wù)的項目干系人未能承諾履行約定活動。項目經(jīng)理應(yīng)該如何改進(jìn)項目干系人的參與程度？（）

A.使用談判和溝通
B.將這種情況上報給指導(dǎo)委員會
C.準(zhǔn)備一份概率和影響矩陣
D.將這種情況記錄在問題日志中