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單項選擇題

在一個項目里程碑會議之后，項目經(jīng)理將團隊召集在一起審查可交付成果。團隊確定不能滿足產(chǎn)品質(zhì)量的預期標準。項目經(jīng)理應該使用哪一項來識別原因？（）

A.優(yōu)先順序矩陣
B.石川圖
C.管理質(zhì)量
D.控制質(zhì)量過程

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單項選擇題

一名工程師在沒有提交變更請求的情況下，完成一各項目干系人的一項可交付成果設計變更請求。項目經(jīng)理應該怎么做？（）

A.獲得為何進行變更的相關信息
B.審查變更的影響，并提交變更請求
C.更新問題日志
D.指示該工程師撤銷變更

單項選擇題

由于分包的工作，一個復雜項目延期了，結果，多個后續(xù)任務也延遲。項目最終按預算和范圍完成但未按時完成。項目經(jīng)理應該向客戶提供什么文件？（）

A.更新的活動清單和活動持續(xù)時間估算
B.更新的工作基準結構和進度基準
C.檢查協(xié)議和測量
D.驗收協(xié)議和工作績效規(guī)范