A.查看客戶的手機是否將95511設置為黑名單。
B.查看客戶的手機通訊是否正常。
C.查看客戶手機運營商是否自動攔截短信，協(xié)助客戶撥打運營商客服開通業(yè)務。
D.查看客戶的手機是否有安裝安全軟件阻攔信息接收。

A.按業(yè)務規(guī)定要求客戶出示真實有效的身份證件或者其他身份證明文件。
B.了解客戶的交易目的和交易性質，有效識別交易的受益人。
C.不得為身份不明的客戶提供服務或者不其進行交易。
D.發(fā)現(xiàn)異常跡象或者對先前獲得的客戶身份資料的真實性、有效性、完整性有疑問的，應當重新識別客戶身份。