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判斷題

總行服務(wù)工作委員會(huì)是全行客戶投訴管理的決策機(jī)構(gòu)。

答案：正確

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綜合核算是以日志流水、分戶賬、登記簿、余額表為載體進(jìn)行核算。

答案：錯(cuò)誤

自助服務(wù)區(qū)應(yīng)與現(xiàn)金服務(wù)區(qū)連通且有便捷的進(jìn)出通道，便于大堂經(jīng)理分流客戶和安全管理。

答案：錯(cuò)誤