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單項選擇題

金鑰匙是一個（）組織。

A.國際性的飯店服務(wù)專業(yè)化
B.區(qū)域性的飯店服務(wù)專業(yè)化
C.國家性的飯店服務(wù)專業(yè)化
D.政府主導(dǎo)飯店服務(wù)專業(yè)化

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單項選擇題

下列關(guān)于超額預(yù)訂量的說法不正確的是（）

A.如果散客預(yù)訂比團隊預(yù)訂多，則超額預(yù)訂比例可大些
B.如果確認類預(yù)訂比例大，則超額預(yù)訂比例可大些
C.飯店在市場上信譽程度好，則超額預(yù)訂比例可大些
D.未來幾天天氣狀況不好，則超額預(yù)訂比例應(yīng)大些

單項選擇題

MAP客房計價方式的內(nèi)容是（）

A.房費
B.房費+早餐+中餐+晚餐
C.房費+早餐+午/晚餐（二選一）
D.房費+美式早餐