A.對潛在沖突雙方的歸因B.溝通障礙C.人際知覺的偏見D.資源競爭
A.溝通渠道B.媒介形式C.信息反饋D.信息技術與組織溝通
A.人際溝通主要是通過語言(或語言的文字形式)來進行B.人際溝通不僅是信息的交流,更是包括情感、思想、態(tài)度和觀點的交流C.在人際溝通過程中,心理因素起著重要的作用D.在人際溝通過程中,會出現(xiàn)特殊的溝通障礙