工商銀行大堂引導員考試章節(jié)練習(2018.03.07)

來源：考試資料網

1 牡丹信用卡個人卡持卡人在境內異地丟失卡片可申請辦理掛失取現業(yè)務。掛失取現業(yè)務只限一次，緊急取現幣種為人民幣，白金卡金額不大于（）元，其他卡金額不大于（）元，且不得超過該卡當日透支取現限額和可用額度。

2 客戶網上辦卡不可通過在線（）

3 下列關于匯款套餐業(yè)務的說法中錯誤的是（）

4 星級評價模型主體指標不包括（）

5 牡丹信用卡個人卡金卡客戶在用卡年度內，本外幣賬戶當年累計刷卡消費達到（），可減免主副卡本年度年費。

6 在特殊情況下，儲戶可以用口頭或者函電形式申請掛失，但必須在同城口頭掛失的（）天或異地口頭掛失的（）天之內補辦書面掛失手續(xù)，否則口頭掛失將自動失效。

7 逸貸公司卡的期數選擇（）

8 工行如意金積存業(yè)務具有投資門檻低、積少成多的特點。如意金積存業(yè)務按金額積存的起點為（）元，按克數積存的起點為1克，非常適合個人客戶進行小額持續(xù)的黃金投資。

9 發(fā)展工商銀行結算與現金管理業(yè)務的戰(zhàn)略之一：“產品創(chuàng)新戰(zhàn)略”，其對結算與現金管理的產品創(chuàng)新定位不包括？（）

10 發(fā)行推廣芯片卡的好處有（）

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