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卷煙服務(wù)營銷卷煙服務(wù)營銷綜合練習章節(jié)練習(2018.03.10)

來源：考試資料網(wǎng)

1 解決經(jīng)營異常需要對原因進行深入分析，（）是一個有效問題分析工具

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2 以下選項不屬于集體座談優(yōu)點的是（）。

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3 掌握客戶信息的重要性是（）

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4.判斷題網(wǎng)上訂貨的最終目的和核心都是“以企業(yè)為中心”‘（）

參考答案：錯誤

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5.判斷題對于易產(chǎn)生粉塵、蒸汽、腐蝕性氣體的庫房，應當使用密閉的防護措施。（）

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6 不屬于分類明確原則的分類方法的是（）

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7.判斷題如果職工不具備較高的職業(yè)道德水平，企業(yè)就不會有好的企業(yè)作風和企業(yè)禮儀。（）

參考答案：正確

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8.判斷題所謂陳列黃金帶一般是以視線25度左右為中心，之上的5度和之下的10度之間（）

參考答案：錯誤

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9 網(wǎng)上訂（配）貨的實施輔導有（）

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10 關(guān)于抱怨處理，說法正確的是（）

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