工商銀行個人金融業(yè)務(wù)(銷售類)章節(jié)練習(xí)(2019.04.22)

來源：考試資料網(wǎng)

1 外匯儲蓄賬戶內(nèi)匯出境外當(dāng)日累計等值（）萬美元以下（含）的，憑本人有效身份證件在銀行辦理；超過上述金額的，憑經(jīng)常項目下有交易額的真實(shí)憑證辦理。

2.判斷題“理財金賬戶”客戶的優(yōu)先、優(yōu)惠服務(wù)在中國僅限于大陸地區(qū)。

3 開展個人匯款業(yè)務(wù)必須堅持的原則（）

4.判斷題對已被依法止付、凍結(jié)、掛失及用于其他擔(dān)保的存折/存單不得辦理存款證明業(yè)務(wù)。

5 關(guān)系維護(hù)的主要原則包括（）

6 客戶信息管理主要包括、客戶信息查詢、客戶信息建立、客戶信息維護(hù)和（）。

7.判斷題自助服務(wù)區(qū)應(yīng)與現(xiàn)金服務(wù)區(qū)連通且有便捷的進(jìn)出通道，便于大堂經(jīng)理分流客戶和安全管理。

8 當(dāng)一個客戶經(jīng)理聽到他的客戶說經(jīng)常旅行的時候，就應(yīng)該從中發(fā)現(xiàn)（）的機(jī)會，為客戶提供諸如信用卡、提款卡或人身保險等產(chǎn)品。

9 若客戶簽訂了工行的“定活通”理財協(xié)議，其“定活通”賬戶下活期向定期轉(zhuǎn)賬的起點(diǎn)金額為（）元。

10 當(dāng)主人自駕車接待客戶時，最尊貴的座位應(yīng)該是（）

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