國家開放大學(企業(yè)運營與發(fā)展)章節(jié)練習(2019.05.06)

來源：考試資料網

1.判斷題關系營銷中的保持承諾，是指企業(yè)履行諾言后，向顧客又做出新的承諾。

2.判斷題企業(yè)創(chuàng)新能力是指企業(yè)尋找完成任務或達到企業(yè)目標新途徑的能力。

3.判斷題5S管理是指對各生產要素所處狀態(tài)不斷進行整理、整頓、清潔、清掃和提高素養(yǎng)的活動的過程，5S管理水平的高低代表著管理者對現(xiàn)場管理認識的高低。

4 下列不是作業(yè)排序準則的是（）。

5.判斷題一家超市購買了100袋面粉用于銷售，這家超市屬于消費者客戶類型。

6.判斷題在市場細分中，如果已婚婦女和未婚婦女對于某種銷售反應相似，其任然可以構成不同的獨立細分市場。

7.判斷題在整個項目中都需要一個人來領導，這個人就是項目經理。

8.判斷題一個企業(yè)出資贊助當?shù)氐酿B(yǎng)老院，這種活動屬于服務型公共關系活動。

9.判斷題企業(yè)對生產垃圾的處理使其更有利于環(huán)境的保護，是企業(yè)的后續(xù)性社會責任。

10 下列哪項不是ERP實施的成功因素（）。

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