甘肅銀行考試章節(jié)練習(2019.05.09)

來源：考試資料網(wǎng)

1 甘肅銀行借記卡的所有交易操作，均需要通過持卡人（）確認，在持卡人賬戶中實時記賬。

2.判斷題處理任何客戶問題，必須以事實為依據(jù)，以國家法律法規(guī)和銀行規(guī)章制度為準繩，禁止違法違規(guī)操作。

3.判斷題智能存款日終型產(chǎn)品按照客戶存款期限、金額、客戶級別（卡級別）等元素差異化定價。

4 甘肅銀行持卡人應妥善保管其借記卡的（），并及時更換，防止泄密。

5 現(xiàn)金服務區(qū)設施物品擺放標準要求客戶帶筆座的簽字筆放置在窗口外柜臺臺面取款槽（）50mm處，靠柜臺玻璃處固定。

6 公務卡背面有以下內容（）。

7.判斷題便民終端服務場所顯著位置必須張貼《客戶須知》

8 各級營業(yè)機構應及時清理暫收、暫付款賬戶，掛賬應按《甘肅銀行出納制度（試行）》相關審批權限（）規(guī)定及時上報，同時根據(jù)上級批復及時進行賬務處理。

9.判斷題對開戶時柜員輸入錯誤的，必須采取調閱開戶資料等方式進行核實，在核實清楚的前提下辦理變更。

10.判斷題個人客戶問題涉及到需要界定銀行法定責任的，可向風險與授信管理部征詢意見，為個人客戶問題處理機構具體處理提供法律依據(jù)。

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