國家開放大學(xué)(管理溝通)章節(jié)練習(xí)(2019.05.09)

來源：考試資料網(wǎng)

1 一旦明確了會議的主題和必要性，就應(yīng)當(dāng)設(shè)置一個具體的目標(biāo)，如達(dá)成協(xié)議或通過策劃方案等。這是會前準(zhǔn)備的什么環(huán)節(jié)？（）

2.判斷題編碼就是發(fā)送者將要發(fā)送的信息編輯而形成有意義的語言活動或非語言符號的過程。

3 當(dāng)人們進(jìn)行非正式的個人交談時最經(jīng)常保持的距離是（）。

4 喧鬧聲；電話鈴聲；意外來訪。這是影響傾聽的什么因素？（）

5 “如果是你的話，你會怎么處理這件事？”這是什么提問方式？（）

6 對同一信息，有的人接收后作這樣的解釋，而有的人會作那樣的解釋，這樣會產(chǎn)生（）。

7.判斷題下行溝通利于保證信息的傳遞和完整性。

8 建立電子通信網(wǎng)絡(luò)通常是企業(yè)與（）溝通的方式。

9 信息傳遞的障礙主要包括（）。

10 團(tuán)隊溝通中，善于以局外人的眼光對團(tuán)隊工作作出評價，并提出建設(shè)性意見和建議的成員是什么成員角色？（）

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