國家開放大學(企業(yè)信息管理)章節(jié)練習(2019.06.14)
來源:考試資料網(wǎng)4.名詞解釋EDI電子數(shù)據(jù)交換
參考答案:EDI電子數(shù)據(jù)交換也稱為無紙貿(mào)易或電子貿(mào)易,是將貿(mào)易、運輸、保險、銀行和海關(guān)等行業(yè)的信息,按照國際公認的標準,形成結(jié)構(gòu)化...
9.名詞解釋客戶關(guān)系管理
參考答案:客戶關(guān)系管理(CRM)是現(xiàn)代管理思想與信息技術(shù)的集成,圍繞以客戶為中心來設(shè)計和管理企業(yè)的策略、流程組織和技術(shù),將最佳商業(yè)...
10.判斷題信息就是資源。
