00192旅游市場學(xué)章節(jié)練習(xí)(2019.06.29)
來源:考試資料網(wǎng)參考答案:方便顧客購買;經(jīng)濟(jì)效益
5.問答題怎樣做好前廳服務(wù)工作?
參考答案:
(1)注意前廳環(huán)境的布置;
(2)注重服務(wù)人員的言行儀表;
(3)培養(yǎng)系列化服務(wù)技能;
(4)服務(wù)周到
參考答案:旅游差價;旅游折扣價
參考答案:社會階層;家庭
