00195導(dǎo)游業(yè)務(wù)章節(jié)練習(xí)(2020.02.19)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)6.問(wèn)答題游客要求推遲晚餐時(shí)間，導(dǎo)游員應(yīng)該怎么處理？
參考答案：游客因生活習(xí)慣或其他原因要求推遲用餐時(shí)間，導(dǎo)游員可與餐廳聯(lián)系，視餐廳的具體情況處理。一般情況下，導(dǎo)游員要向旅游團(tuán)說(shuō)明餐廳...
參考答案：1.導(dǎo)游員要首先爭(zhēng)取主動(dòng)，避免被動(dòng)，堅(jiān)持在合同允許范圍內(nèi)提供服務(wù)。
2.導(dǎo)游員應(yīng)采取適當(dāng)措施，如做好游客的工...
2.導(dǎo)游員應(yīng)采取適當(dāng)措施，如做好游客的工...
10.問(wèn)答題邊防檢查站有權(quán)阻止入境的人士有哪些？
參考答案：1.未持有有效護(hù)照、證件或簽證的。
2.持偽造、涂改或他人護(hù)照、證件的。
3.拒接接收查驗(yàn)證件的。<...
2.持偽造、涂改或他人護(hù)照、證件的。
3.拒接接收查驗(yàn)證件的。<...
