郵政銀行標準化流程考試章節(jié)練習(2020.03.18)

來源：考試資料網

1 郵政儲蓄銀行網點是作為零售銀行業(yè)務主要的（）渠道。

2.判斷題高端客戶向大堂經理出示VIP卡，可優(yōu)先辦理業(yè)務。

3 大堂攬客與外部營銷的關系是（）

4.判斷題客戶經理每天記錄客戶的意向，并根據計劃做好后續(xù)跟進，每周與銷售主管回顧分析。

5.判斷題指導是員工之間，根據各自的知識、技能、經驗，向他人提供的支持和幫助。

6 儲蓄所傳票經過事后監(jiān)督核算后，應分所按（）裝訂。

7.判斷題網點經營綜合月報無論是新網點還是老網點的，都是包含6張月報表。

8.判斷題就一個月而言，業(yè)務高峰期要增開窗口，減少大堂經理人數。

9.判斷題客戶經理需要及時將引薦的數量和結果記錄在《客戶意向表》中，并在《日程表》中記錄跟進事項。

10.填空題重要空白憑證作廢時，不得撕毀，應加蓋“（）”戳記作交帳日有關科目傳票附件。

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