初級卷煙商品營銷員章節(jié)練習(2020.04.05)

來源：考試資料網(wǎng)

1 零售客戶一定有自己固定的消費群體，他們間（）。

2 發(fā)現(xiàn)客戶經(jīng)營異常的途徑包括數(shù)據(jù)分析、環(huán)境觀察和（）。

3.判斷題對卷煙市場需求的調(diào)研，也是卷煙品牌市場調(diào)研的重要內(nèi)容。（）

4.判斷題客戶資料庫的體現(xiàn)形式一般有客戶名冊、客戶資料卡和客戶數(shù)據(jù)庫。（）

5 信息維護是品牌終端維護的基礎(chǔ)，信息不通則很容易（）。

6 品牌文化中人性化就是卷煙品牌倡導的價值要符合、滿足人的（）。

7 零售客戶基礎(chǔ)信息通過客戶經(jīng)理在客戶檔案中實施更新和維護，并由（）檢查信息維護的及時性、客觀性和準確性。

8.判斷題市場細分是指企業(yè)按照消費者的一定特性，把原有市場分割為兩個或兩個以上子市場，以用來確定目標市場的過程。（）

9 在設(shè)計拜訪內(nèi)容時首先必須明確（）。

10 客戶資料庫的體現(xiàn)形式一般有（）。

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