銀行卡從業(yè)人員專業(yè)認證考試章節(jié)練習(2020.05.10)

來源：考試資料網(wǎng)

1 自2000年以來，中國人民銀行制定了關于跨行交易收費的文件有哪些（）

2 以下哪一種風險類型不屬于POS收單業(yè)務風險？（）

3.判斷題全球性卡組織大多發(fā)展成為國際公司，比如：美國VISA，萬事達，運通，發(fā)現(xiàn)卡，iben的JCB和中國銀聯(lián)，其中，VISA和萬事達在交易金額方面占領先地位，中國銀聯(lián)和VISA在發(fā)卡量方面較有優(yōu)勢。

4 以下的產(chǎn)品中，可以連接互聯(lián)網(wǎng)，提供互聯(lián)網(wǎng)支付功能、電子現(xiàn)金月查詢、聯(lián)機賬戶余額查詢、指定賬戶圈存、信用卡還款、電子票券下載、動態(tài)口令等多種功能的產(chǎn)品是（）。

5 進入2007年，國內(nèi)銀行卡產(chǎn)業(yè)步入一個開拓創(chuàng)新的新階段，呈現(xiàn)哪些新的特點（）

6 在銀行卡客戶服務體系中，如何對自助設備進行管理（）

7 在銀行卡業(yè)務運作中，當交易糾紛不可避免的產(chǎn)生時，我們可以通過哪些途徑來解決？（）

8.問答題簡述中國銀行卡產(chǎn)業(yè)的監(jiān)管歷史。

9.問答題什么是銀行卡欺詐風險？

參考答案：是指不法分子通過各種欺詐手法竊取持卡人卡內(nèi)資金或信用額度而導致的風險。

10.問答題簡述借記卡的主要欺詐類型及風險防范。

參考答案：目前國內(nèi)借記卡欺詐主要表現(xiàn)為欺詐轉賬，損失金額在借記卡欺詐總損失金額中的占比超過80％；其次是偽卡欺詐，特別是境外的大額...

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