談判對(duì)手的談判經(jīng)驗(yàn);準(zhǔn)備采取什么樣的談判方針和策略;期望讓步后對(duì)方給予我們何種反應(yīng)。
一次性讓步的策略。己方處于洽談的劣勢(shì)或洽談各方之間的關(guān)系較為友好的洽談。
供推銷(xiāo)員處理異議時(shí)采納的策略有:轉(zhuǎn)折處理法、轉(zhuǎn)化處理法,以優(yōu)補(bǔ)劣法、合并意見(jiàn)法、反駁處理法和冷處理法