A.客戶申請(qǐng)WEB渠道服務(wù)應(yīng)簽署《中國(guó)銀行股份有限公司現(xiàn)金管理服務(wù)協(xié)議（2011年版）》，申請(qǐng)銀企對(duì)接渠道服務(wù)客應(yīng)另行簽署《中國(guó)銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行銀企對(duì)接渠道服務(wù)協(xié)議》。
B.業(yè)務(wù)授權(quán)書、證明材料、單位授權(quán)書為網(wǎng)銀簽約與現(xiàn)金管理平臺(tái)簽約公用申請(qǐng)資料，無(wú)需客戶重復(fù)提供。
C.網(wǎng)銀條線應(yīng)留存網(wǎng)銀現(xiàn)金管理申請(qǐng)表格及業(yè)務(wù)授權(quán)書原件，其他申請(qǐng)資料可留存復(fù)印件。
D.現(xiàn)金管理服務(wù)全套申請(qǐng)資料在現(xiàn)金管理平臺(tái)簽約流程中進(jìn)行真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性審核之后，并由審核柜員簽章確認(rèn)，在網(wǎng)銀簽約維護(hù)中無(wú)需重復(fù)進(jìn)行真實(shí)性審核。

A.“E12471信用卡還款異常交易處理”可對(duì)當(dāng)日未明交易進(jìn)行（重發(fā)或退回）處理。 
B.“E12470信用卡還款交易狀態(tài)調(diào)整”可對(duì)（T-1日、T-10日）未明交易進(jìn)行（成功或失敗）狀態(tài)調(diào)整處理。 
C.“E12469信用卡還款交易查詢”查詢3個(gè)月內(nèi)的成功或失敗交易，及6個(gè)月內(nèi)處理中的交易。 
D.由系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)處理，不需柜員處理。