商業(yè)銀行必須按照客戶的金融需求規(guī)模、給銀行帶來的貢獻(xiàn)度以及客戶的風(fēng)險(xiǎn)程度對(duì)現(xiàn)有的客戶進(jìn)行分類，對(duì)優(yōu)良客戶、一般客戶和淘汰客戶進(jìn)行不同的管理。