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多項選擇題

下列哪些措施有助于提高溝通技巧（）。

A.學會傾聽，答疑解惑
B.不批評、不抱怨、不指責
C.用語文明禮貌
D.讓別人覺得重要
E.注意情景，隨機應變

你可能感興趣的試題

多項選擇題
下列哪些法律對查勘定損人員以及保險行業(yè)的其他從業(yè)人員作出了相應約束（）。
A.《保險法》
B.《刑法》
C.《憲法》
D.《道路交通安全法》
E.《民法通則》
多項選擇題
《保險法》第一百一十六條規(guī)定，保險公司及其工作人員在保險業(yè)務活動中不得有下列行為（）。
A.欺騙投保人、被保險人或者受益人
B.阻礙投保人履行本法規(guī)定的如實告知義務，或者誘導其不履行本法規(guī)定的如實告知義務
C.拒不依法履行保險合同約定的賠償或者給付保險金義務
D.挪用、截留、侵占保險費
E.利用開展保險業(yè)務為其他機構或者個人牟取不正當利益